Versand & Lieferung

Bestellabwicklung

Alle Bestellungen bei Caseundco werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung die entsprechende Sendungsnummer.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung. Bestellungen, die an diesen Tagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit in Einzelfällen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, beispielsweise aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder außergewöhnlichen Ereignissen, verlängern kann.

Die im Bestellvorgang angezeigten Lieferinformationen sind maßgeblich.

Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen per E-Mail nach dem Versand.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister kann es einige Zeit dauern, bis die ersten Sendungsinformationen online angezeigt werden.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Bestellung ungewöhnlich lange unterwegs ist oder die Sendungsverfolgung keine neuen Informationen anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@caseundco.com.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass eine Sendung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst, ob die Sendung möglicherweise bei einem Nachbarn, an einem sicheren Ablageort oder an einer anderen von Ihnen angegebenen Empfangsstelle hinterlegt wurde.

Sollten Sie die Sendung weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@caseundco.com. Wir unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die ausschließlich aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse entstehen, können wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich gemacht werden.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen können nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden.

Kontakt

Rechtliche Einheit: VegaInam Tech OÜ

Handelsname: Caseundco

Telefon: +49 160 5420716

E-Mail: support@caseundco.com

Adresse: Tuukri tn 19-315, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond 10120, Estland

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EE102894567